今年以来，自治区住房和城乡建设厅采取多项措施，进一步规范行政审批行为，优化行政审批流程，提高行政审批工作水平和效率，为企业提供更加方便快捷、优质高效的服务。一是公开服务内容，推行阳光操作。通过中心网站和报纸、电视等新闻媒体，对所有行政审批项目的设立依据全部公开。建立110余万字的数据库，及时公布法律、法规和规章，方便了办事人员随时查询；二是加强能力建设，提高服务水平。建立完善数据库资料，开展微笑服务、延伸服务、跟踪服务、主动服务，不断提高服务水平；三是优化审批程序，提高审批效能。所有行政服务事项的统一接件和统一出证，严把“受理关、出证关”，保证“一口进、一口出”，强化实时监督，全面推行一审一核制，提高了办件效率；四是创新工作机制，创造和谐环境。建立预约服务、处长接待日制度，形成完整的服务体系，实行承诺服务，重点项目实行重点办；五是强化监督，建立长效机制。查找行政审批廉政风险防范点，建立廉政风险预警机制和长效监管机制。六是加强学习教育，提升业务素质。定期组织窗口工作人员开展政治理论、业务知识及法律法规学习，加强党性修养，不断增强服务意识和大局意识。
