为进一步增强服务意识，创新服务理念，改进服务方式，提升政务服务能力和水平，自治区住房城乡建设厅行政审批窗口按照自治区政务服务中心开展“便民服务年活动”的安排，全面开展 “便民服务年”活动。一是对已公开的所有“办事指南”进行再细化，最大限度地保证办事人员一目了然，方便群众办事。二是认真搞好咨询服务，耐心做好政策咨询和宣传工作，主动指导帮助服务对象做好申请工作。三是开展人性化服务。采取重点事项专人办、急办事项催着办、不懂事项帮着办的方法，使来办理业务的企业都能有一个满意的结果。针对外省进宁企业备案中出现资料准备不完整，补充资料费时、费力的实际，窗口人员急企业所急，想企业所想，在不违背原则的前提下，窗口受理资料和企业补充资料同时进行，为企业备案节约时间。
