为认真贯彻落实《行政复议法》及实施条例精神，充分发挥行政复议在化解行政争议、维护社会稳定、构建社会和谐中的主渠道作用，自治区住房和城乡建设厅按照自治区政府统一要求，积极采取有效措施，不断推进行政复议规范化建设，加强行政监督，化解行政争议和纠纷。
一是规范行政复议立案受理，切实保障行政复议渠道畅通。疏通进口，敞开大门，积极受理行政复议案件，完善申请行政复议权利告知制度，规范行政复议接待和受理程序，加大对不予受理决定的监督力度，切实维护人民群众的行政复议权。
二是规范行政复议办案程序，切实提高行政复议办案质量。认真把好行政复议办案的事实关、法律关、裁决关。对于当事人争议的事实问题，坚持按照书面审查与公开听取当事人意见的原则，确保事实查得清；对于案件涉及的法律问题，广泛征求专家和相关部门意见，确保法律用得准；对案件实体利益的处分，正确运用和解、调解等手段，引导双方当事人寻求化解争议的最佳方式，确保裁决效果好，树立行政复议的权威和公信力。
三是提升行政复议人员综合素质，切实推进行政复议能力建设。配齐配全行政复议工作人员和设施设备，确保一般案件至少有2名专职行政复议人员承办，重大复杂案件至少有3名专职行政复议人员承办。积极组织办案人员参加各类行政复议业务培训，大力提高行政复议人员复议能力和水平，确保行政复议机构的办案能力与工作任务相适应。
