数字城管系统犹如城市“管家”，正以数字化的手段服务银川市民。昨天，记者从银川市数字化城市管理监督指挥中心获悉，银川市“数字化城管”信息平台在宁夏率先建成并投入使用，目前已有68个职能部门在数字“管家”的统一协调下，按照各自分工，参与城市管理问题的协同处置，形成“大城管”的工作合力。
在银川市数字化城市管理监督指挥中心的统一调度下，信息采集、核实立案、核查结果，形成了一个完善的闭合处理问题流程。就信息采集这个环节，银川市共有95名信息采集员，每天在兴庆区、金凤区、西夏区的大街小巷进行巡查，发现问题迅速上报。数字城管系统将城市管理中可能出现问题的对象分为“部件”和“事件”两种。“部件”为城市中的单个硬件设施，如路灯、栏杆、井盖等。“事件”即城市管理中可能出现的事件，如店外经营、施工噪音等。
目前，银川市“数字化城管”网络连通68个职能部门，在建成9个标准应用子系统的基础上，拓展建设了业务短信、视频监控、领导督办、部件更新等4个应用子系统，进一步完善了系统功能。数字城管系统运行以来取得明显成效。利用高科技传输技术，从发现问题到下派至相关责任单位处理，只需数分钟。银川市“数字化城管”信息平台，今年从4月份试运行到7月份正式运行，截至目前，短短数月间累计下派应处置案件2万余件，结案率80.25%。
（记者 高 菲）
