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“房地产越来越难做了。”这是今年房地产行业的共识。业内人士普遍认为,中国房地产业的“上半场”已结束,而下半场才刚刚开始;中国地产的黄金十年结束,白银十年开启……这种变化的特点就是房地产整体生态环境已骤然变化,行业竞争将进一步加剧。银川市的房地产企业是打折、促销,谋求以价换量?还是静观其变,等待市场复苏?
以质换量 盖品质一流的房子
在“白银时代”,房企以往的发展模式显然已难以适应新形势,转型成为必然趋势。银川房企也意识到此次的变化与以往不同,纷纷出招应对。
“我个人判断,未来能生存下来的要么是资金实力雄厚的大企业,要么是产品叫座叫好的精品公司。我们公司出身一般,没有国企背景,也没有资金优势,我们的定位就是专注品质,用心筑家,一心一意做精品公司,这也是我们公司三十多年来一直坚守的‘品质理念’。”宁夏中房集团董事长方陆说。
银川建发集团则明确提出了“精耕细作做项目,精雕细琢做工程,精益求精做工作,精打细算搞经营”的“四精”要求。该公司总裁白建新说:“这‘四精’是广大消费者的现实需求,更是房地产业精细化时代的必然要求。”在今年5月召开的中国房地产业协会第七届代表大会上,银川建发集团获得国家“AAA级信用企业”。这是全国房地产行业唯一一个国家级层面的综合信用评级项目,也是我国房地产行业的最高评级。
宁夏亘元房地产开发有限公司也及时调整了发展战略,提出更加注重项目开发的经济性和可行性,向产品定位要效益,向节约投资要效益,以合资建设三亚马兰花酒店为契机,启动海南桂林洋度假酒店项目,成功实践了由“单一”的普通住宅开发向“立体”的商业、旅游、文化地产开发模式的转型。
“我们有实力建设有品质的生活社区,有信心引领银川品质生活。”宁夏吉泰房地产开发有限公司董事长侯智斌说。这个有着15年资历的房企,一直致力于给银川市留下真正的“好房子”。
以细换量 提供全心全意的服务
楼市火爆时,几乎没有企业把售后服务作为购房时首要考虑的因素,更不会把交房作为一项服务项目来看待。经历了近年来房地产行业的起起伏伏之后,服务水准已然成为银川房地产企业所关注的焦点。
“客户是我们的衣食父母,应该得到全心全意的服务。永远忠诚于客户,用客户满意度统领全局工作,是我们企业的中心思想。”方陆说。宁夏中房每年委托第三方进行客户满意度调查,并且把调查结果和各方面工作业绩直接挂钩,工作干得好不好,自己说了不算,领导说了不算,只有客户说了算,把内部考核的打分权直接交给了客户。宁夏中房还将各环节客户服务动作标准化,创造性地推出了“360度金牌客户服务体系”,一心一意为客户服务。
“入户门,您要仔细观察是否有划痕、是否平整;墙面,您可以用‘空鼓槌’进行敲击,检查是否有空鼓,用‘靠尺’检测墙面是否平整……”6月27日,银川建发集团今年首个交付业主的项目南辰雅园正式向业主交房,小区4号楼3单元的陈姓业主在验房师的陪同下开始验房。
据了解,去年,建发宝湖湾二期实行的“一站式”标准化交房流程,获得了业主和有关部门的一致好评,被银川市住房保障局树为标准化交房的样板。“今年建发集团交付的南辰雅园、宝湖湾三期、宝湖庭院、兴州花园4个项目也将全部实行标准化交房流程。我们在各小区均高水平地完成了园林景观、绿化配套、体育健身器材、儿童游乐设施等全部工作后,才会向业主正式交房。”白建新介绍。
为了让业主在最适宜装修的夏、秋两季入室装修,建发集团今年四个项目都提前向业主交付。业主在夏、秋两季接房,不但可以仔细地查看房屋的各方面质量,也可以看到景观绿化环境完成的情况。显然,建发集团在倡导并引领银川市房地产进入“精细化”时代。