智能快递柜抢夺记 ——智慧城市惠民故事在身边之一
智慧银川开启美妙生活。就在智慧城市建设全面向3.0版进发时，那些便民、惠民、利民的故事不时在我们身边上演。这些故事折射出一个城市的民生需求，也代表了一个时期的城市表情，还象征着一个城市当下的进步思维。当人们输入代码轻松取走快件，当老人愉快享受家庭医生服务，当智能停车带走所有的停车难题……银川这座城市，已经成为一座会感知、会思考的智慧之城。那些智慧故事，正改写着银川人的生活。本报从即日起推出《智慧城市惠民故事在身边系列报道》，逐一向您讲述智慧银川背后的民生故事。
时间：10月17日下午3时
地点：宝湖天下小区西门智能快递柜前人物：快递小哥
事件：抢用智能快递柜
每天，宝湖天下小区的快递柜抢夺记都会准时上演。抢的不是别的，就是这智能快递柜。故事的主角是一批既乐观又勤快的快递小哥。而居民们对此也已习以为常，因为智能快递柜太抢手了。
10月17日下午3时，韵达快递的快递员张江第一个奔到快递柜前。张江还没停好电动车，中通快递快递员杨程就尾随而来。两人相视一笑，杨程对张江说：“看你敢不给我留！”杨程指的当然是这为数不多的智能快递柜。
张江比杨程大几岁，跟杨程在同一片区送快递快一年了。两人时常你追我赶，奔驰在赶赴智能快递柜的路上。日子久了，两人成了一对既默契又讲义气的欢喜冤家。在杨程的几句挑逗下，张江只使用了部分快递柜，剩下几个留给了杨程，其余快件他仍要打电话一一通知。
两人为啥为了个快递柜这般“明争暗斗”？原来缘于快递柜的“智能”。快递员只要输入收件人手机号，选择大小合适的柜门型号，柜门就可以自动打开。有了智能快递柜，快递员就不用再苦等收件人了，送件效率提高不说，也让居民们省了不少事。
下午3时30分，邮政快递、圆通快递、顺丰快递、申通快递的快递员相继赶来，140个快递柜已全部用光。快递员们不得不一一拨打电话。有事在外的居民，有的将快件寄存在小区超市，但要另付1元钱的寄
存费。“您好，您的快递到了。”快递员张江拨通了收件人李磊的电话。“哦，那麻烦您帮忙放到楼下智能快递柜吧！”李磊说。张江遗憾地回应道：“智能快递柜满了，您得下来取了。”
在宝湖天下小区，居民们的快件几乎没有过丢失的记录。快递柜前的智能摄像头将存件、取件的影像全部摄录下来，为智能快递柜加了一双火眼金睛。除了取快件，智能快递柜还提供社区公告、社区办事事项、便民缴费、环境信息等便民服务。目前，智慧银川二期建设智慧社区的试点小区已增至20个。智能快递柜将在这些小区逐一安装并投入使用。（记者 陈玲）
居民点赞直饮水：清清甜水送进家 —智慧城市惠民故事在身边之二
时间：10月18日
地点：宝湖天下小区
人物：直饮水项目工作人员、小区居民事件：联合推广直饮水
“家里装了净水机，水质没问题！”说这话的是金凤区宝湖天下小区的吴阿姨。
直饮水在智慧社区入户推广时，注重养生保健的吴阿姨成了直饮水推广工作的一员。
下午遛弯时，吴阿姨跟几个老邻居在小区门口聊起了直饮水。
“直饮水会不会把水里的有效元素过滤掉了？”“直饮水管子那么细，会不会被水垢堵住？”“直饮水装上能用多久？会不会装上一阵子又换新技术，又要重新装管子？”……居民们对直饮水顾虑重重。
“直饮水过滤掉的有效元素都是微量元素，通过食物就可以补充回来。在一个小区投入直饮水项目需要上千万元，一升直饮水是0.35元，收回成本要很久，所以这必须是一项长期惠民工程，您放心。”这时，几个年轻人走上前来，向大家讲述直饮水对人体的益处。他们是智慧水务（银川）有限公司的工作人员。
从9月中旬起，工作人员每天都守在小区西门的主干道，向过往居民宣传推广直饮水工程。
就在工作人员快马加鞭推广直饮水时，居民高大爷做了一首小诗《清清甜水送进家》赞扬直饮水的惠民之举。没过多久，这首小诗已在不少人朋友圈里转发，在银川市引起了不小的关注。得知有电视台记者要来采访，内敛的高大爷躲在家里不愿见客。与高大爷一起晨练的吴阿姨急了：“你们去8号楼前直饮水免费体验区看看，就啥都知道了嘛。”在体验区，接用直饮水的居民络绎不绝。
正在接直饮水的居民崔永清说：“用这水洗脸，觉得皮肤特别舒服。我每天早上倒点直饮水冲点姜片，喝上一杯，一整天都舒舒服服。”使用直饮水的居民也成了直饮水项目的推广员。
这几天，智慧水务（银川）有限公司副总经理魏民，一有时间就拿着水质检测笔免费为居民入户测水质。如今，宝湖天下小区已自发组成了一支强大的推广团。直饮水项目工作人员、小区居民，物业公司工作人员、社区工作人员，都加入到了直饮水推广的行列。
这样的宣传推广，自9月中旬起，每天都在小区上演。目前宝湖天下小区直饮水入户登记人数已经超过820户。周围小区对此羡慕不已，都盼着直饮水能早点通到自家门口。（ 记者 陈玲）
便民审批服务：办结只需1分钟—智慧城市惠民故事在身边之三
时间：10月20日
地点：银川市民大厅
人物：办事市民市行政审批服务局工作人员
事件：《药品经营许可证》的便民服务赵乐是银川市行政审批服务局市场服务处的工作人员，大伙都叫她“乐乐姐”。一上班，这个急性子姑娘坐在前台就像拧了发条一样停不下来，恨不得一天把这一年的活都干完。
10月20日一大早，郑阿姨来到市民大厅办理《药品经营许可证》核发，申请材料缺东少西，让赵乐急出一身汗。
一边查询着刚刚上传的要件，一边接着市民的咨询电话；这一头QQ咨询事项的头像闪烁不停，那一头同事“乐乐姐”“乐乐姐”喊着问事……眼前的卷宗码了一摞又一摞，郑阿姨这边办件还是一头雾水，手忙脚乱的赵乐，恨不得自己长成三头六臂。
“阿姨，还是我来给你印吧！”按捺住急躁的情绪，赵乐帮郑阿姨备好了缺失的材料，快速录入银川市行政审批服务局系统。
上午11：27受理，11：28办结，仅用1分钟，就办结了郑阿姨的申请。中午12：00，郑阿姨满心欢喜地领到了《药品经营许可证》。
一分钟是信息跑路支撑的轻快审批流水线。智慧政务经历七轮审批改革，《药品经营许可证》的申请材料整合为一张表格。市民填写一张表格就能省掉很多冗繁的材料，这样的便捷在市行政审批服务局成立以前根本是不可想象的。
这两天，中兴（银川）智慧城市研究院为智慧政务量身打造的电子证照已经研发成功，本月底就能上线推广。这意味着，审批事项将更加便民、更加高速。这对急性子的赵乐来说是件好事，“这样业务办完，电子证照也出来了，市民不用来大厅领证，他们省事，我们也省事。”
未来，市民申办的一些业务，只需提交一张申请表，审批通过后电子证照发至市民邮箱，市民们足不出户就可以自行打印证件了。目前可以实现足不出户打印电子证照的审批业务，已有近10个事项研发成熟，很快将在全市推广。
本报记者 陈玲
掌上审批：快出效率办出满意—智慧城市惠民故事在身边之四
时间：10月21日
地点：银川市民大厅
人物：工作人员蒋一帆，办件市民李先生事件：掌上申办爱心公益协会
“方便得很！”说这话的是银川乐善爱心公益协会的理事长李先生。10月21日，李先生正跟会员们筹划建立网站，为贫困山区的孩子和孤寡老人建立爱心帮扶平台。在这之前，李先生和大家搞活动一直受制于没有统一的协会。对于协会的申办，李先生心里特别感激银川市行政审批服务局社会事务处的工作人员。
“我们20多个会员，想成立一个爱心协会，有的贫困学生需要帮助找不到我们，有的人想要加入我们的爱心协会也没有渠道，您看该怎么办啊？”10月20日，李先生一字一句地向银川市行政审批服务局社会事务处工作人员询问申办流程。
“您好，申办市级社会团体登记，要准备场所使用权证明、备案表、章程草案……”蒋一帆一边向李先生告知办件流程，一边拿出一张办件温馨提示。这是蒋一帆自己设计的温馨提示，社会团体成立的申请条件、申请材料、材料投递邮箱、电话、掌上审批二维码全部列在这张温馨提示里。
“掌上申办上传材料，您就不用来回跑了。”蒋一帆耐心地对李先生说。
本以为申办协会会很麻烦，没想到一款APP平台就能解决难题。
10月21日12时32分，李先生已经将所需要件通过掌上审批平台上传。13时整，蒋一帆看到了李先生上传的申请材料。发现上传材料有问题，蒋一帆第一时间就拨通了李先生的电话。
“您的章程不符合要求，房屋租赁合同也少了一页，需要重新上传一次！”话音刚落，电话另一头的李先生不禁感慨：“幸好可以用手机随时随地修改上传，不然又要往返再跑一次。”
在蒋一帆的电话指导下，连续修改了三次，李先生的资料才准备齐全。上传后，蒋一帆仅用1分钟时间就办结了李先生的申请。
“这要在以前，可不知道得跑多少趟呢！”李先生对掌上审批不住地称赞。银川乐善爱心公益协会成立了，大家伙今后再做公益活动就有了统一组织和正规名称。李先生始终念念不忘银川市行政审批服务局社会事务处的贴心服务，“多亏了他们的掌上审批方便高效”。
本报记者 陈玲
智慧医疗：健康送到家门口—智慧城市惠民故事在身边之五
时间：11月5日
地点：金凤区东方尚都小区
人物：居民代文清，智慧医疗家庭医生小王
事件：居民乐享智慧医疗家庭医生上门服务
“阿姨，您这几天感觉咋样，好着没？”11月5日，智慧医疗家庭医生王医生按预约时间，准时来到了金凤区东方尚都小区代文清阿姨家里。王医生带着健康自检仪，定期上门为代阿姨检查身体，这已成了代阿姨生活中一项重要的议程。
“感觉有点头晕，是不是我血压又高了？”代阿姨今年66岁，患有高血压，身体一直不太好。自从签约了智慧医疗家庭医生服务，代阿姨的身体得到了定期检查。根据家庭医生的指导和建议，代阿姨合理调整了自己的生活起居和运动规律。
王医生手中的家庭健康自检仪，是智慧医疗落地在社区的居民健康数据采集终端，可以完成血压、心率、心电、血糖、体质指数、基础代谢率等21项健康指标的检测。家庭健康自检仪，通过对家庭健康数据的监测，正搭建起银川五级医疗卫生服务体系。
居民可以选择购买、租用健康自检仪，或者选择家庭医生上门服务。代阿姨今年8月签约智慧医疗家庭医生上门服务，一周测量一次健康指标，一个月四次，每一次测量都传输存储在了智慧银川人口健康信息平台上。代阿姨前不久去台湾旅游，旅行社要求开一个健康证明。智慧银川人口健康信息平台上的体检数据，给代阿姨省了不少事。代阿姨说：“医生一看指标，都合格，立马给我开了证明。”
通过测量，王医生发现代阿姨的血氧指标异常，测量指数是93%，低于正常人水平，“阿姨，您轻度缺氧，最近要增加户外活动了。”
代阿姨心头一紧。有了王医生的专业指导，代阿姨计划着体检完了就去公园遛弯。
在代阿姨的手机上，智慧医疗的健康专家APP平台可以清晰地查询到这一次测量的所有结果。“检出高血糖了，家庭医生就建议我限制糖分的摄入，检测出血氧低了，他们就建议我增加户外运动。”健康信息一手掌握，及早预防控制病情发生，合理调整饮食生活，代阿姨觉得这是家庭医生给她带来的最大改变。
如今，代阿姨逢人就宣传智慧医疗的家庭健康自检仪。她打算明年掏钱买一台，这样一大家子人都能随时测量。她说：“只要身体健康，日子过得就踏实。”目前，智慧医疗健康自检仪已在全市范围内推广，已有2000多人签约智慧医疗服务，并享受到了智慧医疗进家门的健康服务。（记者陈玲）
当智慧银川“搭上”无人机—智慧城市惠民故事在身边之六
时间：9月12日
地点：银川市上空
人物：西通集团无人机飞行员王侃、技术员张琳莉
事件：智慧银川无人机试飞
“无人机下装有环保吊仓，可以监测到周围的排气温度、排气热流流动方向和排气的成分。”当智慧银川“搭上”无人机，西部（银川）通用航空产业投资控股（集团）有限公司无人机事业部部长王侃，成了智慧银川无人机飞行第一人。
9月12日下午，风轻云淡。王侃清楚地记得，这是一个无人机飞行的绝好天气。带上无人机、带好环保吊仓设备，王侃同技术员张琳莉一起开始了智慧银川无人机飞行的第一次探空试验。
9月的银川花博园披绿染翠，色彩斑斓的美景在王侃手上的接收器里清晰呈现。“花博园的大气数据非常稳定，数据接收顺利！”测试完大气数据、可见光、红外热成像三项功能后已是下午6时，王侃和张琳莉又来到了位于金凤区的一家热电厂。
架设好环保吊仓，无人机就可以实时传回热电厂排放气体的情况。排放是否超标、是否污染环境，这些数据经过专业分析后，可以帮助环保部门作出最为科学合理的决策。
当无人机飞到该热电厂上100米高空时，接收器上显现出蓝色、红色、绿色的热流飘动，显示屏上显示此时的热流温度已达到38℃，空气中一氧化碳、二氧化碳等气体的成分逐一被探测清楚。一边观察无人机通讯状况，一边估算着无人机飞行的高空环境，虽然王侃已是一名非常有经验的“飞行员”，但带着环保吊仓飞行还是第一次。这让他心里多少有些紧张。
“一旦错误估算了无人机的飞行环境，有可能会引发坠机，无人机损伤不说，高速旋转的桨翼也会划伤地面的行人。”王侃非常小心，在一旁做服务工作的张琳莉随时观察周围的飞行环境，为王侃试飞护航。
就在此时，不少居民围了过来。“这是什么东西？”“这是航模吗？”“这能飞多久，飞多远，飞多高？”“它能用来干什么？”……面对好奇的居民，张琳莉耐心解释着。居民们感慨着智能设施的先进，也期待着无人机拍摄数据能尽早实现到智慧应用上。
通过无人机飞行，将现场的实时画面及数据传到地面接收器，再将数据传到银川智慧城市无人机管理系统。中兴（银川）智慧产业有限公司未来将会把无人机数据服务，推送至城管、公安、环保、农业、规划等政府部门，为其提供研判决策依据。无人机成了智慧银川的“千里眼”，而获取无人机数据的王侃则成了掌控“千里眼”的第一批技术人员。
智慧银川“搭上”无人机，可以在基础设施、精准农业、环保、物流等多个领域发挥作用。目前，银川智慧城市无人机管理系统已进入验收阶段。第一次为银川智慧城市无人机管理系统试飞，让王侃记忆深刻。未来，他所热爱的无人机将在银川大有作为。（记者陈玲）
