2月16日上午10时，银川市举行住房保障服务大厅揭牌仪式，标志着全区首家住房保障服务大厅正式启动运行。自治区住建厅副厅长李学文、银川市副市长徐庆等区市领导应邀参加住房保障服务大厅揭牌仪式。
银川市住房保障服务大厅位于金凤区北京中路147号银川住建大厦附楼一楼。大厅共设立五大类工作区24个服务窗口，分别是住房保障审核窗口、住房保障年检及配租安置窗口、住房保障信息变更及投诉受理窗口、直管公房业务窗口和经适房、限价房销售窗口。
银川市住建局设立的住房保障服务大厅，主要是为住房困难家庭搭建的一个便捷高效服务平台，也是银川市住房保障管理服务的又一项创新，更是为银川市城市建设发展营造良好公共服务环境的具体行动，这在全区尚属首次。
自2008年以来，银川市住建局按照国家及自治区有关政策规定，不断建立健全住房保障制度体系，出台了《银川市城市住房保障管理办法》《银川市公共租赁住房管进办法》等法规，建立了“三审二公示”的住房保障审核机制。现已实施住房保障家庭累计达到2.6万户。但随着住房保障政策的深入贯彻实施，逐渐出现了政策执行不统一、住房保障审核动态管理不及时、联审机制落实不到位、审核时限长、群众多头跑路不方便等诸多问题，这些问题的存在影响了政府的形象和社会公信力。为了改进和完善住房保障审核管理机制，更好的服务于民，银川市住建局对机构进行重组，撤消原市住房保障中心在三区设立的住房保障所，成立了银川市住房保障服务大厅，创建了住房保障管理新模式。
银川市住房保障服务大厅的设立，从方便群众的细节入手，遵循便民、高效、廉洁、规范的服务理念，秉持全心全意为人民服务的宗旨，科学设置窗口和办事流程，缩短办事时限，统一服务标准，规范服务行为，推进政务公开，优化服务环境，提高服务能力，促进住房保障惠民政策更加公开、公平、公正实施，为住房困难家庭提供更加阳光、高效、优质的服务，同时也力争在全区建立样板，树立榜样，探索可复制、能推广的工作经验。
市住建局局长刘鹏在揭牌仪式上致词，副市长徐庆作了重要讲话。自治区住建厅李学文副厅长、银川市人民政府徐庆副市长共同为银川市住房保障服务大厅揭牌。随后参会领导又参加了银川市2017年第一批保障性住房公开摇号现场会。
