金凤区宁静园小区：老旧小区改出新内涵

“别看是个老旧小区，现在的居住环境和过去相比可是大不相同。”崔秀书在凤凰北街安秀社区住了20多年，以前给别人说家庭住址时，只能告诉他们在几号楼。现在，她会说自己住在宁静园小区。

去年之前，宁静园小区还没有名字，只有十栋楼，每栋楼都有围墙隔着，还存在设施陈旧、路面坑洼、没有停车位等问题，被列入老旧小区改造名单后，先后进行了外墙保温、屋面防水、道路、公共区域排水、通信管线改造等一系列改造，并规划出80多个停车位，全面提升了小区硬件水平。而小区旁边18个闲置车库在街道、社区的多方协调中也有了新用途，被打造成了小微公园，附近的居民每天都会来这里散步、聊天。

李润兴作为宁静园党小组组长、楼栋长，在老旧小区改造工作初期，曾挨家挨户上门做邻居的思想工作。“拒之门外的、抵触情绪大的、甚至有说‘你们管不着’的，都遇到过。”李润兴说，为了更好地为邻居做思想工作，自己先吃透了改造方案，把能给居民带来的实际好处进行逐一罗列。“首次入户，基本吃了个‘闭门羹’，但并没有气馁，而是立刻开会进行矛盾焦点梳理，看看究竟是年龄差导致的沟通话术有问题，还是我们关于政策的讲解不到位，亦或是对于居民需求了解的不够深刻。随后找准具体原因，划分成不同类型，对症下药再次入户。”谈及沟通中遇到的阻碍，李润兴多次说到，居民不同意，那就是自己做得不够好。

靠着耐心，李润兴终于得到了居民的理解，甚至还有居民主动过来帮忙。

改造时，考虑到有一栋楼是临街的，一层住户的防护栏安装规格始终没能达成共识。这时，居民顾宁林主动担当说客，挨家劝说，历时一个月让8户人家都同意按照改造方案安装了U型管。而居民端维清，不仅主动帮助工作人员说服大家改造水表，还配合社区组织公益活动，包饺子、练书法，通过各种活动让大家凝聚在一起。

“小区的环境改善了，居民的关系也日渐融洽，更让我深深地明白了什么是‘创城靠大家’。”李润兴说。“创城工作不仅要看‘面子’，更要注重品质与内涵的提升。”安秀社区党委书记母秀琴告诉记者，如今，在街道与各部门的共治下，创建“多彩型、书香型、环保型”社区，配套建成了市民驿站、老年活动中心，实现了拓宽医疗、卫生、教育、养老、托幼、停车、公共服务、休闲健身等增值服务，让群众不出街区即可享受健全的公共服务，打造了“15分钟便民生活圈”。

“创建文明城市的过程，就是为居民办实事、解难题的过程，现在，我也定期回访居民，收集他们的需求和建议，这样才能真正做到惠民利民。”李润兴说。（银川晚报 记者 肖梦琪 见习记者 钟晨旸）