为推进阳光、透明、开放、服务型政府建设,提升公共服务效能,提高广大市民对政府工作的满意度,12月12日,固原市住房公积金管理中心(以下简称固原中心)邀请30名党代表、人大代表、政协委员代表、先进人物代表和市民代表,举办了以强化政务服务、优化营商环境为主题的“政府开放日”活动。
活动期间,受邀代表在固原市政务服务中心听取了固原中心服务窗口设置、主要职能、办事程序、特色亮点、服务举措、创新成果等情况介绍,现场观摩体验了住房公积金信息查询及缴存、提取、贷款业务“一门一窗一网”通办流程。在随后召开的座谈会上,固原中心从基本情况、住房公积金事业发展概况、住房公积金管理服务情况等方面全方位通报了重点工作及取得的显著成效,受邀代表结合自身了解、现场观摩体验和听取情况通报,在充分肯定固原中心工作成绩的基础上,提出了中肯的富有针对性、前瞻性的宝贵意见建议,并就广大市民普遍关注的住房公积金管理服务热点问题与固原中心领导班子成员及各科室、分中心负责人进行了现场咨询和互动交流。
受邀代表普遍认为,固原中心“政府开放日”活动高站位谋划,准备充分、安排到位、形式新颖、效果良好。通过活动,充分展示了住房公积金管理工作者的良好精神风貌,充分展现了信息化带来的流程再造和高效服务,充分体现了住房公积金管理中心真诚为民服务解难题、诚恳接受社会各界监督的作风和态度。作为住房公积金制度的参与者、受益者和市民代表,切身感受到固原市住房公积金事业发展及规范化管理和信息化、优质化服务的不断提升。受邀代表建议,一要进一步加强住房公积金制度的扩面增容,不断增强广大职工的获得感幸福感;二要进一步缩短住房公积金个人贷款业务办理时限;三要进一步加强媒体宣传,充分借助信息化手段,进一步拓宽服务渠道,全面提升住房公积金管理服务水平,为促进固原市经济社会全面发展做出应有贡献。