今年，自治区住房和城乡建设厅将紧紧围绕“健全服务制度、改善服务环境、创新服务方式、提升服务质量”，在全区住房公积金系统继续深入开展“住房公积金优质服务年”活动，进一步提升住房公积金管理和服务水平。一是把“优质服务年”活动与文明行业创建活动有机结合起来，以“服务之星”、“ 巾帼文明岗”、“ 优质服务窗口”和“青年文明号”等为载体，扎实开展“优质服务年”活动。二是结合实际丰富活动形式，将评比、演讲、竞赛、建言献策、创新服务工作等贯穿整个“优质服务年”活动当中，向社会、向群众展现公积金系统工作人员爱岗敬业、努力工作、乐于奉献的精神风貌。三是强化业务培训，提高干部职工的现代化管理水平，增强履行岗位职责的能力。四是加强窗口建设，合理配置窗口服务人员，选用业务能力强、作风素质好的工作人员到一线岗位服务。五是重点加强服务大厅建设，业务办理大厅工作人员必须做到统一着装、挂牌上岗，进一步落实首问责任制和限时服务制。六是大力推行“一站式”业务办理，为缴存职工提供“一条龙”服务，想百姓所想，急百姓所急，解百姓之难，真正把加强和改进住房公积金服务工作落到实处。
