群众“急难愁盼”在哪里，工作的“短板”“盲区”“弱项”就在哪里。
近年来，吴忠市保障性住房服务中心在吴忠市住房和城乡建设局党委领导下，中心领导班子将责任放在心上，用行动践行“保障房·安居梦”党建品牌，制定多项惠民举措，主动缓解住房保障家庭经济压力，使民生更有保障。
吴忠市保障性住房服务中心全面夯实主体责任，强化公共租赁住房小区安全生产工作，先后开展用电安全、燃气安全等安全隐患排查整治，确保“不漏一户、不漏一人”。并积极协调新南天然气公司对吴忠市区所有公租房的天然气用户免费加装管道燃气自闭阀和金属软管，保障居民用气安全。并在更换软管的同时向来往群众讲解自闭式阀门的安全性和免费安装政策，为8000余户家庭安装了天然气自闭阀和更换金属软管，让部分住房保障困难群众“少一些用气隐患，多一份家居安全”。
吴忠市保障性住房服务中心充分考虑被保障对象需求，针对因病、打工等不能现场办理退房手续的，利用手机短信等方式给无法按时缴纳房租的住户发送欠费提醒；为收入不稳定、入不敷出的住房保障困难家庭，在2022年疫情期间，对欠租家庭延迟一个月缴纳租金政策，切实缓解困难群众的生活压力；积极拓展缴费方式，与工作人员通过微信联络核算房租，进行线上缴费。通过一系列便民措施，有效提升了服务水平，解决了住房保障困难家庭的实际问题，使住房困难群众的获得感、幸福感、安全感不断增强。
